POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ

Dernière mise à jour : 28 mars 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont EasyNoa (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le site easynoa.com, utilisez nos services ou effectuez un achat (le "Site") ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les "Services").

1. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS Pour fournir les Services, nous collectons des renseignements personnels provenant de diverses sources :

  • Informations que vous fournissez : Coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail), informations de paiement (traitées en toute sécurité via Stripe/Shopify Payments) et détails du compte.

  • Informations collectées automatiquement : Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre interaction avec le Site (adresse IP, cookies et activité de navigation) afin d'améliorer votre expérience d'achat.

  • Informations de tiers : Nous pouvons recevoir des informations de fournisseurs de services et de partenaires qui nous aident avec l'exécution des commandes, l'expédition et le marketing.

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES Nous utilisons vos informations aux fins commerciales légitimes suivantes :

  • Exécution : Pour traiter et expédier vos commandes, gérer les retours et fournir un support client.

  • Marketing : Pour vous montrer des publicités ciblées sur les médias sociaux (TikTok, Facebook, Instagram) en fonction de vos intérêts. Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment.

  • Sécurité : Pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses, assurant un environnement d'achat sécurisé pour les clients de Grounder Group.

3. DIVULGATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Nous partageons vos renseignements personnels avec les tiers nécessaires pour exploiter notre entreprise :

  • Shopify : Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui traite vos données pour permettre le paiement et les fonctions de la boutique.

  • Processeurs de paiement : Tels que Stripe, pour gérer en toute sécurité vos transactions.

  • Fournisseurs de services : Y compris les transporteurs maritimes et les partenaires d'analyse de données.

  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre boutique, mémoriser votre panier et analyser le trafic du Site. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

5. VOS DROITS (RGPD ET RGPD DU ROYAUME-UNI) Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous.

6. CONSERVATION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour exécuter vos commandes ou pour respecter les obligations légales. Bien que nous utilisions des mesures de sécurité standard de l'industrie (SSL, passerelles de paiement sécurisées), aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

7. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version révisée entrera en vigueur dès sa publication sur le Site.

8. NOUS CONTACTER Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter :

  • E-mail : easynoacommerce@gmail.com

  • Adresse : Grounder Group, 4 Raven Road, Unit 1C3-1112, Londres, E18 1HB, Royaume-Uni.

    9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES Comme nous opérons un modèle de dropshipping mondial, vos informations personnelles (spécifiquement l'adresse de livraison et les coordonnées) peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays en dehors de votre résidence, y compris la Chine et les États-Unis, aux fins de l'exécution et de l'expédition des commandes. Nous nous assurons que ces transferts sont gérés en toute sécurité et en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données.

    10. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Cela inclut l'utilisation d'outils tels que Shopify Audiences, Meta Pixel et TikTok Pixel. Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

    11. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.